Questionario Maturità Digitale

📌 Istruzioni: Questo questionario analizza la situazione digitale della tua impresa per personalizzare il percorso di accompagnamento sull'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale per il marketing digitale. Tempo stimato: 15 minuti.

📋 Sezione 1 - Anagrafica e Informazioni Generali

Ragione Sociale *

Forma Giuridica

Settore / Codice ATECO

Numero Dipendenti

1-9 (Micro impresa)

10-49 (Piccola impresa)

50-249 (Media impresa)

Anno di Fondazione

Sede Operativa (Comune/Provincia)

Sito Web (se presente)

Email di Riferimento *

🌐 Sezione 2 - Presenza Digitale e Canali di Comunicazione

2.1 La vostra impresa dispone di un sito web aziendale?

Sì, sito istituzionale/informativo

Sì, sito e-commerce

No, non abbiamo un sito web

Stiamo realizzando un sito

2.2 Quali social media utilizza attivamente? (seleziona tutti i pertinenti)

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

X/Twitter

Nessuno

2.3 Con quale frequenza pubblicate contenuti sui social media?

Più volte al giorno

Quotidianamente

2-3 volte a settimana

Settimanalmente

Mensilmente

Mai

2.4 Utilizzate strumenti di email marketing?

Sì, con piattaforma dedicata (Mailchimp, Sendinblue, HubSpot)

Sì, tramite email manuali

No

2.5 Gestite campagne pubblicitarie online?

Campagne Meta (Facebook/Instagram Ads)

Campagne Google Ads

Altre piattaforme (specificare nelle note)

No, non facciamo advertising online

🤖 Sezione 3 - Utilizzo di Strumenti Digitali e Intelligenza Artificiale

3.1 La vostra impresa utilizza attualmente strumenti di Intelligenza Artificiale?

Sì, ampiamente integrati nei processi aziendali

Sì, in modo sporadico/esplorativo

No, ma siamo interessati

No, non ci interessa al momento

3.2 Se utilizzate l'AI, per quali attività? (seleziona tutti i pertinenti)

Generazione di testi (copy, descrizioni prodotti, post social)

Creazione di immagini e grafica

Customer service/chatbot

Analisi dati e reportistica

Automazione processi

Non utilizziamo AI

3.3 Quali strumenti AI utilizzate o conoscete? (seleziona tutti i pertinenti)

ChatGPT / Claude / altri LLM

Strumenti di image generation (Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion)

Canva con funzionalità AI

Strumenti integrati in piattaforme (Meta AI, Google AI)

Soluzioni AI proprietarie/su server interni

Nessuno

3.4 Quanto è importante per voi la privacy dei dati nell'utilizzo di strumenti AI?

Fondamentale: preferiamo soluzioni on-premise o su server proprietari

Molto importante: evitiamo strumenti che condividono dati con terzi

Abbastanza importante: valutiamo caso per caso

Poco importante: usiamo strumenti cloud pubblici

👥 Sezione 4 - Competenze e Risorse Interne

4.1 Avete personale dedicato al marketing digitale?

Sì, dipendente/i dedicato/i esclusivamente al marketing

Sì, ma con altre responsabilità (multitasking)

No, ci occupiamo noi titolari

Affidiamo a consulenti/agenzie esterne

4.2 Qual è il livello di competenza digitale del team?

Avanzato: gestiamo autonomamente strategie e strumenti complessi

Intermedio: utilizziamo vari strumenti ma con supporto esterno

Base: usiamo strumenti semplici e basilari

Limitato: scarsa familiarità con strumenti digitali

4.3 Quanto tempo settimanalmente dedicate al marketing digitale?

Più di 20 ore

10-20 ore

5-10 ore

Meno di 5 ore

Variabile/non programmato

4.4 Avete già partecipato a corsi/formazione su digitale o AI?

Sì, corsi strutturati e certificati

Sì, webinar e formazioni brevi

Autoformazione online

No

📈 Sezione 5 - Strategia di Marketing Digitale

5.1 Avete una strategia di marketing digitale documentata?

Sì, piano annuale con obiettivi e KPI definiti

Sì, ma informale/non documentata

No, agiamo in modo reattivo

Non abbiamo una strategia

5.2 Quali obiettivi perseguite con il marketing digitale? (max 3 priorità)

5.3 Quali contenuti producete attualmente? (seleziona tutti i pertinenti)

Post per social media

Articoli/blog sul sito

Newsletter/email

Brochure/cataloghi digitali

Video

Immagini prodotto

Infografiche

Non produciamo contenuti

5.4 Quali sono le principali criticità nella produzione di contenuti?

Mancanza di tempo

Mancanza di competenze grafiche/copywriting

Costi troppo elevati

Difficoltà a generare idee

Difficoltà a mantenere costanza

Altro (specificare nelle note)

5.5 Misurate l'efficacia delle attività di marketing?

Sì, utilizziamo analytics e KPI definiti

Sì, in modo informale

No

Non sapremmo come fare

✨ Sezione 6 - Esigenze Specifiche: Content e Image Generation AI

6.1 CONTENT GENERATION - Quale tipo di contenuti testuali vi servono maggiormente?

Descrizioni prodotti/servizi per e-commerce/sito

Post per social media (Facebook, Instagram, LinkedIn)

Articoli/blog per SEO

Newsletter/email marketing

Copy per annunci pubblicitari

Risposte a recensioni/customer care

Presentazioni aziendali/proposte commerciali

Altro (specificare nelle note)

6.2 CONTENT GENERATION - Quali lingue vi servono per i contenuti?

Solo italiano

Italiano + inglese

Italiano + altre lingue europee

Multilingua esteso

6.3 IMAGE GENERATION - Quale tipo di immagini vi servono maggiormente?

Immagini per post social media

Immagini prodotto per cataloghi/e-commerce

Banner per sito web

Creatività per campagne adv

Infografiche e visual data

Mockup e presentazioni

Immagini per blog/article

Altro (specificare nelle note)

6.4 Image Generation - Avete esigenze specifiche di stile/brand?

Sì, abbiamo linee guida grafiche ben definite da rispettare

Sì, ma sono informali

No, siamo aperti a sperimentare

Vorremmo sviluppare un identità visiva coerente

🔒 Sezione 7 - Infrastruttura IT, Sicurezza e GDPR

7.1 Disponete di infrastrutture IT interne?

Sì, server aziendali on-premise

Sì, cloud privato/ibrido

Solo servizi cloud pubblici (Google Workspace, Microsoft 365)

Dipendiamo esclusivamente da provider esterni

7.2 Avete personale IT interno o un consulente di riferimento?

Sì, dipendente IT dedicato

Sì, consulente IT esterno fisso

Solo supporto occasionale

Nessuno

7.3 La vostra impresa è in regola con il GDPR?

7.4 Quanto sono sensibili i dati che utilizzate per il marketing?

Molto sensibili: dati clienti, strategie commerciali, informazioni riservate

Moderatamente sensibili: dati aziendali ma non critici

Poco sensibili: informazioni di pubblico dominio

Non lo sappiamo valutare

7.5 Sareste interessati a soluzioni AI su server proprietari per garantire la privacy?

Sì, è una priorità

Sì, se i costi sono contenuti

Da valutare in base ai benefici

No, preferiamo soluzioni cloud pubbliche più semplici

🌱 Sezione 8 - Sostenibilità e Criteri ESG

8.1 La vostra impresa ha adottato iniziative di sostenibilità ambientale?

Sì, piano di sostenibilità strutturato

Sì, alcune iniziative (riduzione consumi, riciclo, energie rinnovabili)

Stiamo valutando come iniziare

No, non ci siamo ancora occupati

8.2 Comunicate le vostre iniziative di sostenibilità?

Sì, attraverso report di sostenibilità

Sì, sui canali digitali (sito, social)

Sì, ma in modo informale

No

8.3 Siete interessati a comunicare la sostenibilità attraverso i contenuti digitali?

Sì, vogliamo migliorare la comunicazione ESG

Sì, per differenziarci dalla concorrenza

Sì, per rispondere a richieste di clienti/partner

Non è una priorità

8.4 Pensate che l'utilizzo di AI possa contribuire alla sostenibilità della vostra impresa?

Sì, riducendo sprechi e ottimizzando processi

Sì, riducendo la necessità di spostamenti/meeting

Sì, diminuendo consumo di materiali (carta, etc.)

Non ci avevamo pensato

No, non vedo il collegamento

🎯 Sezione 9 - Aspettative e Obiettivi del Percorso

9.1 Quali sono le vostre aspettative principali da questo percorso?

Imparare a usare strumenti AI per contenuti testuali

Imparare a usare strumenti AI per immagini

Capire come integrare AI nella strategia di marketing

Valutare soluzioni AI su server proprietari

Ottenere idee concrete applicabili subito

Altro (specificare nelle note)

9.2 Quali sono i 3 principali ostacoli che vi aspettate di dover superare?

9.3 Dopo il percorso, come vorreste utilizzare l'AI nel marketing? (descrivi brevemente)

9.4 Siete disponibili a dedicare tempo alla sperimentazione post-percorso?

Sì, almeno 2-3 ore settimanali

Sì, circa 1 ora settimanale

Dipenderà dai risultati ottenuti

Non ne abbiamo la possibilità

Note Aggiuntive

📊 Sezione 10 - Risultati e Valutazione Maturità Digitale

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Punteggio Maturità Digitale / 18

Livello: -

Dettaglio Valutazione per Area:

💡 Prossimi passi: Il percorso di 3 ore sarà personalizzato in base al livello di maturità digitale identificato. Riceverai una proposta dettagliata entro 5 giorni lavorativi.

📋 Questionario di Maturità Digitale

Dettaglio Valutazione per Area: